ハウスクリーニングのよくあるご質問と回答

よくあるご質問と回答

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どのような方がお掃除に来るのでしょうか？

当社のスタッフは、アルバイトや派遣社員ではなく、全て自社の社員が作業を行なっております。
お客様に満足していただくために、技術研修や社員教育を行い、常にサービスの向上に努めております。
実際に伺わせて頂くスタッフは、「スタッフ紹介」からご覧下さい。

頂いたお見積りの金額以外に、交通費や出張費などは掛かるのでしょうか？

当社では、お渡ししたお見積り以外の金額は一切いただいておりません。また、交通費や出張費、対象箇所の汚れ具合による追加料金などをいただくこともございません。
※作業当日は、駐車スペースの確保をお願いしております。駐車が困難な場合、お近くのコインパーキングを利用致しますが、その際に発生する駐車料金はお客様負担でお願いいたします。

事前に何か準備をしておく必要はありますか？

お客様にご準備頂くものは特にございません。
空家の場合（退去物件や入居先物件など）は、水と電気は使える状態にしてください。

お掃除の依頼をする場合は、どれくらい前に連絡すればいいのでしょうか？

当社としましては、早めにご連絡いただけると幸いです。予約は先着順で予定を組ませて頂きますので、ご希望の日時の2週間ほど前にお申し込み頂ければ確実にご予約頂けます。

作業時間はどれくらいかかるものでしょうか？

お掃除の対象箇所によって異なりますが、エアコンクリーニングやレンジフードクリーニングなどの単品コースであれば、2時間～3時間を目安にしていただければと思います。
各部の作業時間(目安)はクリーニングメニューの詳細ページからご確認いただけます。

ホームページに記載がない箇所の作業を頼むことはできますか？

対応可能な作業もございますので、詳しくはお問い合わせください。

物が壊れてしまった時はどうなるのでしょうか？

万が一の破損・故障の際には、誠心誠意の対応をさせて戴いた上で、損害保険にも加入しておりますので、保険対応もさせて戴きます。

お知りになりたい質問内容がない場合は、問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせ下さいませ。

クリーンサービス横浜
株式会社シーエスワイ

横浜市戸塚区上倉田町 999-1F
TEL：045-881-0395
FAX：045-865-3694
E-mail：info@cs-y.co.jp

神奈川県・東京都のハウスクリーニングは、シーエスワイにお任せください！！

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